Optimización UX/UI de la web

La web es por donde pasa o termina toda estrategia de marketing. Y por eso es fundamental que la web venda o que consiga su objetivo. Si tenemos una tienda será vender, si tenemos un gimnasio será registrarse o darse de alta, si es un evento apuntarse, o si es algún servicio o producto de precio alto muchas veces el objetivo de la web será el contactar. Es decir generar esos leads o clientes potenciales.

Y la pregunta es ¿mi web consigue este objetivo principal? Porque si no lo está haciendo es que algo falla. Y puede ser que esté desfasada. Pero también puede ser que no sea usable, es decir que no tenga optimizada su UX.